To'rt soat oldin "tayyorgarlik qo'ng'irog'i"
Bu sayohat chipta sotib olingandan keyin boshlandi. Janob Chjan 12306 temir yo'l mijozlarga xizmat ko'rsatish liniyasi orqali ustuvor yo'lovchi xizmatlarini oldindan bron qilgan. Yo‘lga chiqishdan to‘rt soat oldin unga tezyurar temir yo‘l stansiyasida navbatchi stansiya boshlig‘i tomonidan tasdiqlovchi qo‘ng‘iroq bo‘ldi. Stansiya boshlig'i uning ehtiyojlarini, poezd vagonining raqamini va olib ketish uchun yordam kerakmi yoki yo'qligini sinchkovlik bilan so'radi. "Bu qo'ng'iroq menga birinchi xotirjamlikni berdi", deb eslaydi janob Chjan. "Men ular to'liq tayyor ekanligini bilardim."
Uzluksiz “G‘amxo‘rlik estafetasi”
Sayohat kuni bu puxta rejalashtirilgan estafeta o'z vaqtida boshlandi. Vokzalga kiraverishda telsizlar bilan jihozlangan xodimlar uni kutib turishdi va janob Chjanni ochiq yashil kanal orqali tezda kutish maydoniga olib borishdi. Bortga kirish muhim bosqichni isbotladi. Ekipaj a'zolari nogironlar aravachasiga silliq va xavfsiz kirishni ta'minlash uchun platforma va poezd eshigi orasidagi bo'shliqni ko'prik qilib, ko'chma rampani mohirlik bilan o'rnatdilar.
Poezd konduktori janob Chjan uchun nogironlar aravachasi mahkam bog'lab qo'yilgan keng o'tirish joyida o'tirishni oldindan belgilab qo'ygan edi. Sayohat davomida xizmatchilar bir necha marta o'ylangan tashriflar qildilar, u qulay hojatxonadan foydalanishda yordamga muhtojmi yoki issiq suv so'radimi, jimgina so'rashdi. Ularning professional xulq-atvori va mukammal muvozanatli yondashuvi janob Chjanga ishonch va hurmat hissini uyg'otdi.
Bo'shliqni to'sib qo'ygan narsa shunchaki nogironlar aravachasi emas edi
Janob Chjanni eng ko‘p hayajonga solgan narsa yetib kelganidagi manzara edi. Belgilangan stantsiya jo'nash stantsiyasidan farqli poezd modelidan foydalangan, natijada vagon va platforma o'rtasida kengroq bo'shliq paydo bo'lgan. U xavotirlana boshlaganida, poyezd provayderi va yerdagi ekipaj hech ikkilanmay harakat qilishdi. Ular vaziyatni zudlik bilan baholadilar va birgalikda uning nogironlar aravachasining old g'ildiraklarini barqaror ravishda ko'tarishga harakat qilishdi va unga diqqat bilan: "Mattiq ushlab turing, sekin yuring" deb ko'rsatma berishdi. Kuch va uzluksiz muvofiqlashtirish bilan ular ushbu jismoniy to'siqni muvaffaqiyatli "ko'prik" qildilar.
"Ular nogironlar aravachasidan ko'proq narsani ko'tarishdi"Ular mening yelkamdan sayohatning psixologik yukini olib tashlashdi", dedi janob Chjan, "O'sha paytda men ularning ishida "muammo" kabi his qilmadim, lekin chinakam hurmatga sazovor va g'amxo'rlik qiladigan yo'lovchi."
Nima bo'shliqni ko'prik faqat ko'proq edinogironlar aravachasi
Janob Chjanni eng ko‘p hayajonga solgan narsa yetib kelganidagi manzara edi. Belgilangan stantsiya jo'nash stantsiyasidan farqli poezd modelidan foydalangan, natijada vagon va platforma o'rtasida kengroq bo'shliq paydo bo'lgan. U xavotirlana boshlaganida, poyezd provayderi va yerdagi ekipaj hech ikkilanmay harakat qilishdi. Ular vaziyatni zudlik bilan baholadilar va birgalikda uning nogironlar aravachasining old g'ildiraklarini barqaror ravishda ko'tarishga harakat qilishdi va unga diqqat bilan: "Mattiq ushlab turing, sekin yuring" deb ko'rsatma berishdi. Kuch va uzluksiz muvofiqlashtirish bilan ular ushbu jismoniy to'siqni muvaffaqiyatli "ko'prik" qildilar.
“Ular nogironlar aravachasidan ko‘ra ko‘proq narsani ko‘tardilar – ular mening yelkamdan sayohatning psixologik yukini ko‘tarishdi,” deb ta’kidladi janob Chjan, “O‘shanda men ularning ishida “muammo” kabi his qilmadim, balki chinakam hurmatga sazovor va g‘amxo‘rlik qiladigan yo‘lovchi”.
Haqiqatan ham "to'siqsiz" jamiyat sari taraqqiyotning lavhasi
So'nggi yillarda Xitoy temir yo'llari doimiy ravishda yo'lovchilarga xizmat ko'rsatishning asosiy tashabbuslarini, jumladan, onlayn bron qilish va stansiyadan poezdga o'tish xizmatlarini joriy qildi, ular jismoniy infratuzilmadan tashqari "xizmat ko'rsatishning yumshoq bo'shlig'ini" bartaraf etishga bag'ishlangan. Poyezd rahbari intervyuda shunday dedi: Bu bizning kundalik burchimiz. Bizning eng katta tilagimiz - har bir yo'lovchi o'z manziliga eson-omon va qulay yetib borishi".
Janob Chjanning sayohati tugagan bo'lsa-da, bu iliqlik tarqalishda davom etmoqda. Uning hikoyasi mikrokosmos bo'lib xizmat qiladi, ijtimoiy g'amxo'rlik individual ehtiyojlar bilan rezonanslashganda, hatto eng qiyin to'siqlarni ham mehribonlik va professionallik orqali engib o'tish mumkinligini aks ettiradi - har kimga erkin sayohat qilish imkoniyatini beradi.
Yuborilgan vaqt: 2025 yil 05-sentabr
